В Израиле по-прежнему далеко не все государственные услуги можно оформить через интернет. По данным Национального цифрового управления, в 2025 году онлайн были доступны только около 65% из 4562 государственных и муниципальных сервисов.
Это первый подобный отчет, который ведомство передало в Кнессет. И как отмечает
12 канал, он показывает, что даже спустя несколько лет после принятия закона о цифровых госуслугах многие базовые вещи все еще требуют личного визита или хотя бы переписки по электронной почте. Среди них — оформление загранпаспорта, получение удостоверения личности и изменение данных в приложении к нему.
Согласно закону, принятому в 2018 году, государственные органы обязаны обеспечить гражданам цифровой доступ к популярным услугам — так, чтобы весь процесс, от подачи заявки до получения результата, можно было пройти онлайн. Популярными считаются услуги, которыми пользуются не менее 5000 человек или 500 компаний.
Из 4562 услуг, вошедших в государственный реестр, 1174 признаны востребованными. Среди них:
продление водительских прав и лицензии на автомобиль;
получение выписки из Табу (Земельного реестра Израиля);
оформление удостоверения личности;
получение водительских прав;
оформление удостоверения инвалида;
запись в детские сады;
подача налоговой отчетности, оплата налогов и налоговая координация.
Отдельно в отчете говорится, что в рамках госуслуг от граждан и бизнеса требуют 4255 разных справок и подтверждений. При этом 1866 из них уже есть у других государственных ведомств. Это значит, что государство до сих пор часто просит у людей документы, которые уже есть в его системе, хотя часть этой бюрократии можно было бы сократить.
Согласно отчету, 116 услуг по закону уже должны были стать цифровыми, но этого пока так и не произошло. Еще 138 услуг можно оформить только по электронной почте — без полноценной онлайн-формы.
Среди самых важных:
оформление удостоверения личности;
получение загранпаспорта;
рабочая виза в Израиль;
изменение данных после смены семейного статуса;
освобождение от службы в армии по религиозным причинам;
смена имени;
получение сертификата кашрута;
оформление проездного документа.
Есть и сервисы, которые пока работают только через e-mail. Например, регистрация ребенка, участие в программе экстренных приемных семей, подтверждение призыва, оформление личного трудового контракта и разрешения на открытие курсов.
По словам источников, знакомых с ситуацией, часть государственных структур до сих пор сталкивается с техническими и инфраструктурными проблемами. Именно поэтому перевод некоторых услуг в цифровой формат идет медленнее, чем планировалось.
В Национальном управлении цифровизации говорят, что нынешний отчет — это первый шаг к созданию полной карты государственных сервисов. Он должен помочь понять, какие услуги наиболее важны для граждан, насколько они уже оцифрованы и где еще можно сократить бюрократию.
Лидером по количеству цифровых сервисов стало Министерство образования — 343 услуги. Далее идут:
Министерство юстиции — 325;
Налоговое управление — 298;
Министерство транспорта — 210;
«Битуах леуми» — 203.
По общему количеству предоставляемых услуг в стране также лидируют:
Министерство образования — 562;
Министерство юстиции — 445;
Налоговое управление — 412;
Министерство здравоохранения — 341;
Министерство транспорта — 315;
«Битуах леуми» — 220;
Министерство обороны — 200;
Министерство труда — 181;
Управление населения и миграции — 175;
Министерство сельского хозяйства и продовольственной безопасности — 167.
Также управление опубликовало рейтинг самых популярных цифровых услуг. На первом месте — оплата долгов, судебных расходов и госпошлин. На втором — подача запроса на арест средств третьей стороны в рамках исполнительного производства.
Новости
-------------------------------------
Авто, мото
Магазины
Услуги
Недвижимость
Работа
Товары
Ищу, куплю
0
0
